Vrácení zboží

Neprovádíme výměny, avšak máte možnost vrátit nenošené zboží do 14 dní. My Vám poté vrátíme peníze do 14 dní od převzetí a kontroly zboží.

Jak postupovat při vrácení zboží?

1. Zabalte nepoužité zboží s vyplněným a vytisknutým formulářem (stáhnete zde) tak, aby bylo chráněno před poškozením během přepravy. Pro tento účel lze použít obalovou fólii, papír, nebo větší krabici. Pokud nemáte možnost formulář pro vrácení zboží vytisknout, umístěte do balíčku ručně napsané informace, jako jsou vaše jméno a příjmení, číslo objednávky, telefonní číslo, e-mail a hlavně číslo bankovního účtu pro vrácení peněz.

Formulář na vrácení zboží.pdf

2. Odešlete zabalené zboží Českou poštou na adresu naší sběrné pobočky:


DRESSUP OUTLET - Filip Nešpor, Ladova 346/6, Hejčín, 779 00 Olomouc


3. V žádném případě neposílejte zboží na dobírku. Pokud tak učiníte, zboží nebude převzato.


4. Vyplňte níže uvedený kontaktní formulář a pečlivě zkontrolujte zadané údaje.

Peníze Vám vrátíme na účet do 14 dnů od obdržení zboží. 
Dopravu zboží zpět platí vždy kupující.
Zásilky z odběrného místa vyzvedáváme 3x týdně.

 

Do následujícího políčka "zpráva" zadejte číslo Vaší objednávky a název produktů které si přejete vrátit, poté přidejte prostou zprávu např, "vracím uvedené zboží".

Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.

Nevyplňujte toto pole: